# Benachrichtigungen: die eine, die zählt, erreicht Sie, der Rest klappt weg

> Hinweise, die Deal, Kontakt oder Inserat nennen, viele Anfragen zu einem Inserat gebündelt, und eine pausierte Portalverbindung mit einem Tipp wieder aktiv.

**Status:** Verfügbar — In jedem Arbeitsbereich, hier dokumentiert, mit seinen Änderungen auf seiner Seite.
**Auf dem Weg des Maklers:** Plattform

**Welches Problem das löst:** Entweder pingt jede Änderung alle an, oder die eine, die zählte — das Ja nach der Besichtigung —, geht unter.

**Kurz gesagt:** Ein Hinweis nennt, worum es geht — den Deal, den Kontakt, das Inserat —,
und öffnet es. Die neuen Anfragen eines gefragten Inserats kommen als ein Hinweis, „12 neue
Anfragen zu …“, der genau diese öffnet. Eine pausierte Portalverbindung oder eine Anzeige,
die nicht rausging, erscheint einen Tipp von der Lösung entfernt. Die Einstellungen beginnen
mit Deals, Kommentaren und Anfragen und sagen genau, was sie senden.

## Was Sie damit tun

- **Von dem hören, was zählt:** eine Erwähnung, ein Ja nach der Besichtigung, eine gebuchte
  oder abgesagte Besichtigung, ein neuer Kollege bereit für eine Rolle, eine Zahlung, die
  nicht durchging.
- **Den Lärm falten.** Viele Anfragen zu einem Inserat werden ein Hinweis; ein Makler mit
  nur eigenen Datensätzen hört nichts über die Datensätze der Kollegen.
- **Aus dem Hinweis handeln.** Ein gelöschter Kontakt kommt aus dem Hinweis direkt nach dem
  Löschen zurück; der Hinweis „Import abgeschlossen“ öffnet das Importierte.
- **Kanäle wählen.** In der App, per E-Mail und Push, je Art.

## So funktioniert es

Hinweise entstehen aus dem Verlauf der Datensätze, deshalb können sie den Datensatz immer
öffnen, um den es geht. Ein neu beitretender Kollege erbt keine älteren Hinweise.

## Grenzen und Hinweise

- Mails an Käufer und Eigentümer — Besichtigungsbestätigungen, Erinnerungen,
  Eigentümerberichte — sind keine Benachrichtigungen; sie gehen im Namen des zuständigen
  Kollegen, siehe [Eigenes Postfach](https://docs.capitality.io/de/integrations/mailbox/).

## Neu in dieser Funktion

- App 0.41.0: A busy listing no longer floods the notifications: its new enquiries arrive as one notice — „12 neue Anfragen zu …“ — that opens exactly those.
- Platform 0.26.0: A broker limited to their own records no longer gets notices and mails about colleagues' contacts and properties they still follow.
- App 0.40.3: A deleted contact can be brought back for fifteen minutes — from the notice right after deleting, or from "Recently deleted" on the contacts page.
- Platform 0.25.4: Inbox notices about a comment or a listing now say which deal, contact or listing they are about.
- App 0.40.0: The live-notification settings now lead with deals, comments and enquiries; switches about views, workspaces and team profiles are folded away under "More notifications".
- Platform 0.25.1: A colleague who joins a workspace no longer finds its older notices in their inbox.
- Platform 0.25.1: A failed or paused portal connection's notice names the portal once, then the reason.
- App 0.36.0: The note on how access is decided now folds away and stays folded the next time you open the page.
- App 0.34.3: A paused portal connection or a listing that did not go out now appears in your notifications, one tap from the fix.
- App 0.33.16: The "New member joined" notice opens your team page, so you can set the newcomer's role straight away.
- App 0.33.16: The notification e-mail setting now says exactly what it sends, and promises nothing more.
- Platform 0.19.11: Owners and admins get a notice when a colleague joins, ready to give them the right role.
- App 0.33.5: The privacy notice now explains the usage statistics behind product improvements, which never include your content.
- App 0.33.4: The privacy notice covers diagnostics too, and usage statistics wait for your consent.
- App 0.33.1: The privacy notice now covers error reports and usage analytics, and how to withdraw your consent at any time.
- App 0.28.10: Brokers can adapt a ready privacy notice for their own clients, included in the guide with a filled-in example.
- App 0.25.0: Properties, units and listings can be followed as well, and each notice takes you straight to the right place.
- App 0.25.0: Inbox notices about a changed deal now name what changed, so you see at a glance whether to look.
- App 0.25.0: In German, every text addresses you as "Sie", pet descriptions and team notices included.
- App 0.25.0: The inbox offers only the tabs that hold something, so your notifications are clear at a glance.
- App 0.25.0: Publishing or archiving a listing shows the true result, with a short notice if it could not be completed.
- App 0.25.0: Deal notices say who did what and on which board, so you know at once whether it concerns you.
- App 0.25.0: Offers always show what really took effect, and a short notice says when a change was refused.
- App 0.25.0: A save that fails brings a single clear notice, and the field shows what is actually in place.
- App 0.25.0: Units show exactly what is saved, and a short notice tells you when a change to a unit did not go through.
- App 0.24.5: The privacy notice and terms now say who is responsible for your account and that your clients' data has its own contract.
- Platform 0.15.1: Live updates and notices pick up again by themselves after a brief interruption.
- Platform 0.15.0: A notice that a change could not be saved reaches only the person who made it, not the whole team.
- Platform 0.15.0: Your theme, language and notification choices follow you to every open tab and device at once.
- Platform 0.15.0: Whoever is @mentioned in a comment hears of it right away.
- Platform 0.15.0: Notices about a changed deal say what changed, so you no longer have to open it to find out.
- Platform 0.14.2: A colleague's profile update shows up on your team page once, with a single notice.
- App 0.21.1: Makler-Wissen on capitality.io explains the rules of a broker's day in plain German, starting with the withdrawal notice.
- App 0.11.4: The privacy notice is now called "Datenschutzerklärung" everywhere.
- App 0.11.1: Every enquiry from your website now has a home under "Enquiries", so no lead slips past unnoticed.
- App 0.11.1: Notification settings offer only what actually happens, and a save that does not go through always tells you.
- Platform 0.7.2: Notifications name things the way you do: who wrote an enquiry, and which card was deleted.
- App 0.10.0: Several edits to the same deal now gather into a single notification, and the unread count stays right.
- App 0.10.0: A brief sign-in hiccup now brings a clear notice and recovers on its own, instead of an empty screen.
- Platform 0.7.0: Notification e-mails go out reliably, and any that cannot be delivered are marked as failed.

… und 1 ältere Änderungen.

---

HTML version: https://docs.capitality.io/de/features/notifications/ · Language: de