# Eigenes Postfach: als Sie selbst senden und lesen, im Arbeitsbereich

> Das eigene Postfach des Maklers verbinden, damit Antworten, Bestätigungen und Erinnerungen in seinem Namen rausgehen und Gespräche in einem Eingang ankommen.

**Status:** Beta — Vollständig für die ersten Firmen, die es nutzen; Details können sich noch bewegen.
**Auf dem Weg des Maklers:** Leads & Anfragen

**Welches Problem das löst:** Antworten von einer Systemadresse landen im Spam und verwirren den Empfänger; die eigene Adresse des Maklers ist das, dem Menschen trauen.

**Kurz gesagt:** Verbinden Sie Ihr eigenes Postfach, und Mails gehen in Ihrem Namen von Ihrer
Adresse — Antworten, Besichtigungsbestätigungen, Erinnerungen, Eigentümerberichte. Anfragen,
Post aus verbundenen Postfächern und Hinweise kommen in einem Eingang an, den Ihr Team
gemeinsam abarbeitet; ein geteiltes Postfach lässt sich Kollegen oder ganzen Teams geben,
ein privates bleibt allein beim Inhaber.

## Was Sie damit tun

- **Als Sie selbst senden.** Jede automatische Mail in Ihrem Namen schließt mit Ihrer
  E-Mail-Signatur.
- **Gemeinsam lesen.** Ein Eingang für das Team; private Postfächer bleiben privat.
- **Richtig um Einwilligung bitten.** Wer der Werbung widersprach, kann einmal erneut gefragt
  werden — nur aus dem eigenen Postfach des Maklers, und der Widerspruch hält, bis er
  bestätigt.

## So funktioniert es

Postfächer verbinden sich über die Standard-Mailprotokolle; eine Verbindung, die nicht
zustande kommt, sagt das nach drei Minuten und bietet einen neuen Versuch an. Verlässt
jemand den Arbeitsbereich, hören die für sich verbundenen Postfächer auf, Post für die Firma
zu lesen, und die Signatur geht mit.

## Grenzen und Hinweise

- Beta: vollständig für die ersten Firmen, die es nutzen. Welche Anbieter Ihre Firma
  verbinden kann, hängt von deren Einstellungen für fremde Mailprogramme ab.

## Neu in dieser Funktion

- App 0.41.0: Connecting a mailbox no longer waits forever: after three minutes the page says so and offers to connect again.
- Platform 0.27.16: Your mailboxes load again when the workspace is busy.
- Platform 0.26.0: When someone leaves your workspace, the mailboxes they connected for themselves stop reading mail for the firm, and their signature goes with them.
- Platform 0.26.0: A closed workspace's mail templates, sequences, sent-mail records and connected mailboxes are now erased along with the rest of its data.
- App 0.40.3: For a contact who objected, "Bestätigung per E-Mail anfordern" appears when your own mailbox is connected and sends the request from it.
- Platform 0.25.4: Someone who objected to advertising can be asked once more for consent — only from the broker's own mailbox, and the objection holds until they confirm.
- App 0.37.3: On a phone, every inbox and mailbox can now be picked from one list above the conversations.
- App 0.37.3: A closed object mailbox tells you where to send properties by mail.
- App 0.36.0: Enquiries, mail from your own mailboxes and notices now arrive in one inbox your team works through together.
- Platform 0.21.0: A shared mailbox can be given to colleagues or whole teams, and its mail shows up in their inbox — while a private mailbox stays its owner's alone.
- Platform 0.19.11: Viewing confirmations, reminders, counter-offers and owner reports reach people again, each sent in the name of the colleague in charge.

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HTML version: https://docs.capitality.io/de/integrations/mailbox/ · Language: de