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Funktionen der Maklersoftware im Überblick

Capitality ist ein Arbeitsbereich für ein Maklerbüro: Anfragen, Objekte, Deals, der Abschluss und die Firma selbst. Jede Funktion hat ihre eigene Seite — welches Problem sie löst, wie weit sie ist und mit welchen Änderungen sie kam. Die Reihenfolge folgt dem Tag eines Maklers: eine Anfrage kommt, ein Objekt geht raus, ein Deal entsteht, der Verkauf schließt ab.

Leads & Anfragen

  • AnfragenVerfügbar

    Portalanfragen landen in einem Sammelpostfach, niemand weiß, wer antwortet, und die warmen kühlen aus, während das Team den Stapel sortiert.

    Pets: Scout

  • Besichtigungstermine werden per Telefon und E-Mail ausgehandelt, niemand weiß, wer kam, und die noch Interessierten werden nicht nachgefasst.

  • KontakteVerfügbar

    Eigentümer, Käufer und Mieter stehen in drei Adressbüchern, Einwilligungen sind nirgends, und eine DSGVO-Anfrage heißt Suchen in Postfächern.

  • Ein Käufer, der dieses Objekt nicht bekam, ist vergessen, obwohl das nächste passende schon im Bestand steht.

  • Nachfassen hängt am Gedächtnis; die dritte Mail geht nie raus, und jeder Makler schreibt denselben Brief noch einmal.

Objekte & Vermarktung

  • Objektdaten verteilen sich über Exposés, Portale und Köpfe; niemand weiß, woher eine Zahl kam oder ob sie noch stimmt.

  • Dasselbe Objekt wird in jedes Portal von Hand getippt, eine Vermietung geht als Verkauf raus, und niemand sieht, welche Anzeige wirklich online ist.

  • Ein Exposé ohne Energieausweis-Angaben oder Provisionshinweis ist eine Abmahnung auf Abruf; die Prüfung steckt in einem Kopf.

  • Fotos kommen per WhatsApp, der Grundriss steckt in einer Mail, ein inszeniertes Bild läuft als echtes, und das Portal bekommt die falschen zwölf.

Deals

  • Niemand kann sagen, was die Pipeline wert ist, welcher Deal hängt und was der nächste Schritt ist, ohne herumzufragen.

    Pets: Scout

  • Kaufangebote und Mietbewerbungen kommen über fünf Kanäle; der Eigentümer fragt, was auf dem Tisch liegt, und die Unterlagen fehlen.

Abschluss & Übergabe

  • Ein Maklervertrag geht als PDF raus, kommt eine Woche später gescannt zurück, und niemand weiß, ob die Erinnerung raus ist.

    Pets: Doks

  • Die Übergabe wird an der Tür auf Papier geschrieben, das Zählerfoto liegt auf einem Handy, und der Streit kommt sechs Monate später.

  • Der Eigentümer ruft jeden Freitag an, wie der Verkauf läuft; der Makler baut jedes Mal denselben Bericht aus dem Gedächtnis.

Die Firma

  • Der Tag beginnt mit zwölf Tabs: welche Anfragen niemandem gehören, worauf die Pets warten, was der Monat bisher brachte.

    Pets: Guide, Scout

  • Welches Portal die Deals brachte, wie schnell jeder Makler reagiert, was ein Lead kostete — die Antwort ist eine Tabelle, die niemand pflegt.

  • Rollen & RechteVerfügbar

    Ein neuer Kollege sieht am ersten Tag jeden Deal der Firma, oder nichts und fragt; wer was löschen darf, ist Vertrauenssache.

  • DatenexportVerfügbar

    Ein CRM verlassen heißt den Support um einen Dump bitten; die Daten sind Ihre, der Export sollte ein Knopf sein.

  • Portalanfragen müssen gehen, wenn ihr Zweck entfallen ist, ein gelöschter Kontakt muss gelöscht bleiben, und der AVV muss belegbar sein.

  • Maklersoftware wird pro Platz bepreist, mit Verkaufsgespräch dazwischen; eine Firma will selbst testen, buchen, Plätze ändern und kündigen.

Plattform

  • Das alte CRM gibt ein ZIP mit einer XML und zweitausend Fotos heraus; das neue sagt „zu groß“ oder importiert Dubletten.

    Pets: Guide

  • Entweder pingt jede Änderung alle an, oder die eine, die zählte — das Ja nach der Besichtigung —, geht unter.

  • Eigene FelderVerfügbar

    Jede Firma hat drei Felder, die die Software nicht kennt; sie landen in den Notizen und sind nie durchsuchbar.

  • Ein neuer Arbeitsbereich ist ein leerer Bildschirm; die ersten zehn Minuten entscheiden, ob morgen jemand wiederkommt.

    Pets: Guide

Was die Status bedeuten

Verfügbar
In jedem Arbeitsbereich, hier dokumentiert, mit seinen Änderungen auf seiner Seite.
Beta
Vollständig für die ersten Firmen, die es nutzen; Details können sich noch bewegen.
Alpha
Auf Anfrage gebaut. Die App sagt es dort, wo Sie es nutzen, und fragt, was fehlt.
Geplant
Auf der Roadmap. Ein Datum versprechen wir nicht.