Sequenzen & Vorlagen: Nachfassen, das pünktlich und in den richtigen Worten rausgeht

BetaVollständig für die ersten Firmen, die es nutzen; Details können sich noch bewegen.

Auf dem Weg des Maklers

Leads & Anfragen

Welches Problem das löst: Nachfassen hängt am Gedächtnis; die dritte Mail geht nie raus, und jeder Makler schreibt denselben Brief noch einmal.

Kurz gesagt: Eine Sequenz ist eine Reihe von Mails mit Schritten und Zeitplan. Sie kann von selbst starten, wenn eine Person auf ein Kontakt-Board kommt, sendet jeden Schritt zu einer festen Zeit in den Bürozeiten, lässt Wochenenden und die Feiertage Ihres Bundeslands aus und grüßt jede Person mit Namen und in ihrer Sprache. Vorlagen bearbeiten Sie selbst, Sprache für Sprache.

Was Sie damit tun

• Sequenzen vom Board starten. „Kontakt zum Board hinzugefügt“ startet die Sequenz; das Entfernen einer Person ist rückgängig zu machen, Abmeldungen stehen getrennt von echten Fehlern.
• Jeden Schritt timen. Zu einer festen Zeit, in den Bürozeiten, ohne Wochenenden und Feiertage — das Bundesland Ihrer Firma ist schon gewählt.
• Einmal je Sprache schreiben. Jede Sprache einer Vorlage hat eigene Betreffzeile und eigenen Text; jede Vorlage lässt sich als Start für Ihre eigene duplizieren.
• Richtig grüßen. „Frau“ oder „Herr“ am Kontakt wird in jeder Folgemail zu „Guten Tag Frau Kunz,“.
• Jede Mail gleich unterschreiben. Ihre E-Mail-Signatur liegt an einem Ort und schließt jede in Ihrem Namen gesendete Mail.
• Sehen, was wann geht. Die Teilnehmerliste sagt, wann die nächste Mail jeder Person geht — „morgen, 09:30“ — in deutscher Zeit, auch auf dem Handy.

So funktioniert es

Mails gehen im Namen des zuständigen Kollegen, von der Versanddomain der Firma oder aus dem eigenen Postfach des Maklers, wenn eines verbunden ist. Eine Sequenz erinnert vor dem Start daran, wenn die gesetzlich nötigen E-Mail-Angaben Ihrer Firma noch fehlen.

Grenzen und Hinweise

• Sequenzen senden an Personen mit Einwilligung, angeschrieben zu werden; ein Widerspruch stoppt sie.
• Eine Vorlage zu archivieren, die eine Sequenz noch nutzt, fragt zuerst und macht klar, dass die Sequenz sie weiter sendet, bis sie ersetzt ist.

Neu in dieser Funktion

Die Änderungen dieser Funktion, neueste zuerst — eine Zeile je Änderung, mit der Version, in der sie kam.

• App 0.42.0A sequence can now start by itself when you put a person on a contact board — „Kontakt zum Board hinzugefügt“ is back in the editor.
• App 0.41.0Going on holiday? Enter your days away and a deputy under „Anfragen & Antworten“ — your new enquiries and reminders go to them until you are back.
• App 0.41.0When a sequence step should skip public holidays, your firm's federal state is already chosen.
• App 0.41.0A sequence's participants list says when each person's next mail goes — "tomorrow, 09:30" — in German time, also on a phone, and shows the step's send rule beside it.
• App 0.41.0Keep your e-mail signature in one place, and every automated mail sent in your name closes with it.
• App 0.41.0Each step of a sequence can now go at a set time, within office hours, and skip weekends and the public holidays of your state.
• App 0.41.0Each language of a template now has its own subject line, so English-speaking contacts no longer get a German subject.
• App 0.40.3Pick "Frau" or "Herr" for a contact, and follow-up mails greet them as "Guten Tag Frau Kunz,".
• App 0.40.0Times for viewings, viewing slots and follow-ups now use your own clock setting — 13:00, or 1:00 PM if you chose 12-hour — like the calendar.
• App 0.37.3Leaving a sequence with unsaved changes now asks first, and an empty template list says there is nothing to choose yet.
• App 0.25.0A market update or open-house invitation goes to chosen contacts in one send, with their consent respected as in sequences.
• App 0.25.0Email template details save as you go, like the rest of the app, so nothing waits on a final click.
• App 0.25.0Removing someone from a sequence can be undone, and people who opted out are listed apart from real failures.
• App 0.25.0Sequences start exactly when you intend, and remind you if your company's legally required email details are still missing.
• App 0.25.0The template preview now reads like the mail your customers get, signed with your name and your company's details.
• App 0.25.0Message template wording is yours to edit, language by language, and any template can be duplicated as a start for your own.
• App 0.23.1The exposé guide on capitality.io now offers free Word templates for a flat and a house, with a filled-in example.
• App 0.13.1On a phone, every dialog now fits the screen, from the template preview to the property and listing forms.
• App 0.11.4Archiving a template that a sequence still uses asks first and makes clear the sequence keeps sending it until replaced.
• App 0.11.4Every follow-up sequence mail now closes with your company's Impressum details from your company settings.
• App 0.11.4Sequences show calmly when a contact objected to advertising, so real sending problems stand out.
• App 0.11.4Contacts left out of a sequence now link to their pages, so missing consent or addresses are quick to fix.
• App 0.11.1Page names in the top bar now match the menu, so listings read "Inserate" and sequences "Sequenzen".
• App 0.11.1Sequences count the way you speak, and their windows hold all their content without spilling over.
• App 0.11.1The template preview shows each e-mail as your contacts will receive it, fully laid out.
• Platform 0.7.3An exposé mail greets your contact once, whether you write your own greeting or not.
• Platform 0.7.2German exposés list their fittings in German and open their covering e-mail with a proper greeting.
• App 0.10.0Adding contacts to a sequence shows up front who cannot receive it without consent, and how to fix that.
• App 0.10.0A sequence's contact list shows why anyone stopped receiving it, so nobody drops out unnoticed.
• App 0.10.0Starter e-mail templates tell advertising apart from everyday updates, so marketing consent applies exactly where it should.

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